臺南市政府經濟發展局為培養台南店家的英語力，今年透過英語友善店家認證輔導計畫，由成大團隊協助店家取得「EF+標章」認證，透過「迎賓送客」、「詢價說明」、「成交結帳」、「產品指引」與「接待禮儀」等五堂基礎英語課程，讓店家成為第一線面對外籍遊客的觀光大使。今日在臺南大員皇冠假日酒店進行第五堂教學，現場參與的店家老闆與員工，高朋滿座，場面互動相當熱烈。市府經濟發展表示，台南為推廣經濟活絡與發展觀光，希望透過一連串的輔導計畫，讓每位造訪台南的遊客，都能感受臺南的美好，實現臺南成為國際友善城市的目標。
參與本計畫站前商圈磨磨茶頭家陳柏盛表示「這幾年在台南，英語系的外籍旅客漸多，很多遊客除了名勝古蹟之外，有些喜愛深度旅遊、接觸在地文化的外國人，特別鍾愛具有台灣味的個性小店。因此希望藉著參加此次的英語標章輔導，藉由專業師資的輔導，提升英語口語能力以及英語菜單標示等，打造一個沒有溝通障礙的服務環境。」市府經濟發展局自105年起推動英語友善店家標章認證輔導，迄今共協助152家取得英語友善店家認證標章，其中143家取得English Friendly+認證(店家具備口說能力)，每年辦理皆受臺南各行業者歡迎，今年預計輔導60家店家取得English Friendly+認證。新營洪昌麻辣火鍋蘇登煜先生表示「台南市政府經發局對於台南店家設計很多計劃來推動商業發展，透過參加經發局所推出的英語標章計畫，除了可以協助我們店家面對外國客人，也能輔導店家開創新的可能性，對於餐廳的長期發展是有利的」。
臺南市政府經發發展局與第二官方語言辦公室推廣臺南店家英語能力不遺餘力，對於今年度來不及參與計畫的店家也可以透過計畫網站上傳的英語輔導課程資料，自主學習增加自己的英語力喔！