第二期臺南住宅汰換補助於自本月16日啟動3天以來，民眾現場申請狀況非常踴躍，截至18日已有1,035位民眾現場領得補助現金，總核撥金額約380萬元，顯示第二期計畫採臨櫃/郵寄的雙軌受理模式，相較第一期計畫已大幅提升服務及撥款速度。
市長黃偉哲表示，本設備汰換補助是政府為延續節能減碳目的所推出之政策美意，而為使政府的美意讓民眾有感，特別指示經濟發展局受理相關申請補助之案件，在審查及核發補助款的流程上，要以簡政便民為出發點來處理，讓民眾可以更省時、更省力、快速取得所需服務，同時達到加速汰換老舊家電的節能目標。
經發局郭阿梅局長表示，本次住宅節能補助委由中華電信辦理，同時為節省民眾寶貴時間，採雙軌受理汰換補助申請，除維持郵寄電匯受理外，新增現場領取補助款方式，另可郵寄至中華電信受理窗口(臺南市中西區成功路3號8樓，住宅部門推廣補助作業計畫小組收)。
經發局表示，為避免民眾現場排隊久候，參考本次委託單位中華電信之過往經驗，5處中華電信臨櫃據點號碼牌將採總量管制，自各服務據點上午營業時間開始發放，發放額度依各據點最大受理量為原則(臺南成功160張、新營100張、永康中山及佳里延平各50張、新市中正30張合計390張)，凡有領到號碼牌的民眾，當日16:30前回到櫃檯皆會受理完畢，以更彈性受理方式供民眾現場辦理。本次第二期住商補助計畫額度共約1.1億元，第三期汰換計畫市府亦已向經濟部能源局申請，待核定後即可接續提供民眾申請，因此臺南第二、三期住商汰換補助總額度約2.2億元，請市民朋友無須恐慌。
有關本次住宅部門汰換諮詢可洽中華電信公司（電話：06-3006168）、服務業機關汰換諮詢可洽成大研究發展基金會（電話：06-3300691分機118劉小姐），相關申請表單可至設備汰換補助計畫官網(網址:http://solar.rsh.ncku.edu.tw/eco/)、經發局網站下載，歡迎市民朋友踴躍提出申請。