今(110)年春節假期自2月10日起至16日止，合計7日，本年度因逢COVID-19疫情，全國無不繃緊神經全力對抗嚴峻的疫情，雖然春節有7天假期，但仍有許多防疫人員及相關單位卻不因假期而離開崗位休假，仍然堅守職責守護全民的健康及福祉，為此市長黃偉哲於農曆年前訪視市府各單位員工，除慰勞其辛勞外，更鼓勵、期許各市府員工可以秉持著服務民眾的初衷，把業務做得更好，讓市民過得更好。
臺南市政府經濟發展局陳凱凌局長表示，本次過年前，經發局已經做好橫向聯繫各事業單位的作業，若過年期間民眾停水、停電或電話不通的情況，都可以直接聯絡台水、台電等各事業單位24小時輪值電話。市府亦會協助排除相關修復障礙，讓市民在過年期間可以安心在家過年。
市府經濟發展局表示，已於農曆過年前請各事業單位提供緊急聯絡電話，並已測試完妥。各公用事業單位亦表示，公用事業單位於過年期間皆採輪休方式辦理相關業務，若民眾有相關問題，可撥打24小時服務電話，屆時將有輪值人員接聽電話，並在接收到民眾電話後派工至現地辦理修復。
過年期間若民眾有相關水、電問題可撥打市府24小時服務電話1999或可以直撥台灣電力公司電話：1911，臺灣自來水公司電話：1910。