為提升本市店家英語服務能力，臺南市政府經濟發展局免費輔導店家學英文，聘請外籍老師幫店家上課，自6月4日起共舉辦五場次課程教學，課程內容包含「迎賓送客」、「詢價說明」「成交結帳」、「產品指引」與「接待禮儀」等，本週於11日在佳里國王家族羽絨服飾觀光工廠進行第二堂教學，自上周於安平大員皇冠假日酒店開課後，每場次都有近60名店家老闆與員工參與，每次上課空間都擠爆，可見大家對於英語學習的熱情。
市府經濟發展局表示，今年輔導計畫共入選68間店家進行輔導，其中不乏知名飯店旅館、百貨、觀光工廠等也來加入，參與今年英語標章輔導計畫的橄饗家西班牙嚴選美食李采倫分享上完第一堂課後，每日都有機會跟外國觀光客說上幾句英語，甚至主動聊天，增加與外國觀光客的互動。林百貨企劃部曾芃茵副理表示，高青企業旗下知事官邸、林百貨、focus時尚流行館三館配合108年英語標章輔導計畫，同事在第一時間即踴躍報名，因應來往國際遊客日益增加，對於基本服務、產品介紹、交通資訊等皆有提升英語服務能力的需求，期待同事透過本次學習，並且回到各館之後能交互學習與應用，讓服務更上層樓。奇美食品幸福工廠柯惠雯說：「外籍老師利用淺顯易懂的全英文教學，教我們實務上會遇到的對話，融合外國人常用語並提醒經常被誤用的詞彙，非常實用。除了能感受到自身英文素養獲得提升之外，也更懂得如何去接待外國消費者！」。
參加本輔導計畫且通過「EF+標章」認證的店家，後續還能獲得市府經濟發展局與第二官方語言辦公室行銷推廣活動的曝光，英語輔導課程資料與課程影片也會上傳至活動官網https://efstore.shoppingtnn.com/efstore/讓有需要的店家都可以線上即時學習！
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