新冠肺炎疫疫情席捲全球，造成全球經濟嚴重衝擊，多數民眾也改變了平日習慣的生活方式，降低出門購物的頻率，黃偉哲市長為降低市民朋友在家防疫期間購置日常所需的不變與協助店家拓展更多元的銷售通路，自5月24日起推出台南便利送平台，後續亦攜手與全聯、家樂福等賣場合作，經統計至今已有超過1000間商家加入，總訂單數超過17,700筆，訂購總金額已突破1000萬元，成果可觀績效卓著。
市長黃偉哲表示，首創將物流業者、計程車業者、與商圈市場攤販結合合作共同推出「台南便利送」平台，實施送菜到家服務，短短兩個月訂購金額已突破1千萬，感謝市場攤商及商圈店家一同加入，讓消費者在家即可輕鬆購得每日生活所需，降低群聚感染風險，台南便利送服務不會因為疫情趨緩而結束，市府團隊將會持續輔導與邀請更多業者加入，呼籲全體市民切勿因為疫情趨緩而掉以輕心，外出時仍應落實包括應戴口罩、勤洗手、實聯制、維持安全社交距離等防疫措施。
經發局長陳凱凌說，疫情短期內不會結束，市府仍鼓勵民眾外帶或善用外送平台，感謝在地外送業者小短腿、招財貓和計程車業者的合作，民眾只須加入台南便利送LINE@帳號 (@356wbuae)，在家動動手指即可滿足一日三餐所需，不用擔心外出群聚染疫，台南便利送將與購物節及各項商圈振興活動結合，推出線上限時優惠，同時結合社群直播，刺激線上買氣，協助更多傳統店家數位轉型，截至目前為止已媒合11個商圈、17個市場，與在地外送業者及計程車共合作配送，每家業績都明顯提升，市府團隊將陸續邀請更多業者加入，協助市場及商圈業者開創外送服務商機。
經發局進一步表示，即日起至年底12月31日止只要在台南便利送購買市場蔬果箱或在台南好物電商平台消費，滿200元即可由系統自動獲取一組抽獎序號，首波抽獎活動將於8月31日抽出iphone、switch各1台，年底配合購物節還有汽車等多項大獎等你拿。